MM Chat

Art Director
B2C
Mobile
Lifestyle-мессенджер для мусульман с экосистемой сервисов, объединяющее повседневную цифровую активность: общение, духовную практику, покупки, помощь нуждающимся и ИИ чат-бот
Цель
Создать удобную и уважительную платформу, основанную на исламских ценностях.
0 → 1
Айдентика суперприложения
AI
UX для AI-бота и сервисов
Culture
Работа с экспертами по исламу

Контекст

Проект MM Chat появился не просто как ещё один мессенджер. Это попытка создать среду для современной мусульманской аудитории, где технологии не конфликтуют с релегиозной идентичностью, а наоборот – подчёркивают её.

Хаб

В центре приложения находится хаб на основе плиток, который объединяет все основные сервисы: от молитвенных инструментов до доставки еды.

ИИ-ассистент

Ассистент, который понимает контекст, веру и язык

ИИ в MM Chat – не безличный бот, а чуткий цифровой собеседник, понимающий контекст, культуру и веру. Он обучен на Коране и достоверных исламских источниках, поэтому никогда не даст неподобающего совета. Ассистент соблюдает теологические границы общения и формирует доверительное, безопасное пространство для диалога.

Интеграция в реальное общение

Ассистента можно призвать прямо в диалоге с другим человеком – через @, пересылку ему сообщения или быстрый доступ. Он подключается мягко, понимает суть обсуждаемого и даёт релевантный ответ.

Контекст как основа

ИИ анализирует тему текущего чата и предлагает помощь по ходу разговора. Например, при обсуждении поста, он может предложить подходящую суру или напоминание. Такой уровень встроенности делает общение живым и уместным.

Многослойные чаты

Пользователь может вести с ассистентом несколько параллельных диалогов – каждый со своей целью: духовная практика, бытовые задачи, личные размышления. Ассистент запоминает контекст каждого чата, не смешивая темы.

Естественный ввод

Взаимодействовать с ассистентом можно как текстом, так и голосом – через нижнюю панель. Мы проектировали это как часть повседневного UX: быстро, удобно, без лишних шагов.

Режим молитвы

Для многих мсаульман день начинается с молитвы.
Приложение напомнит о времени намаза и точно укажет направление киблы – с учётом текущего местоположения. Чтение Корана сразу подстраивается под намерение: будь то просто чтение, зикр или конкретная сура, которую ты ищешь.

Стикеры

Я запустил в продукте эмоджи, стикеры и реакции – как способ добавить в продукт эмоции, живость и собственный визуальный язык, который будет уместен, узнаваем и близок аудитории.
С самого начала было понятно, что задача не сводится к созданию просто забавных стикеров. Требовалось найти форму выражения эмоций, которая не вступает в противоречие с культурными и религиозными нормами. Привычные визуальные стили в исламской среде воспринимаются иначе: радость может показаться насмешкой, образ "милого" – слишком детским, а нейтральное выражение – пустым и безжизненным.
Я организовал процесс так, чтобы каждый визуальный элемент проходил проверку на соответствие культурному контексту. Работал в тесной связке с клиентом и дизайнером, перерабатывал персонажей и адаптировал стилистику под релевантные визуальные коды. Также собирал обратную связь от мусульманских коллег со стороны клиента и учитывал её при доработке решений.
Эта система стала частью визуальной айдентики продукта и заделом под дальнейшее расширение.

Результат

В рамках проекта я спроектировал поведение AI-ассистента, построил архитектуру взаимодействия с ним и сформировал визуальную систему для эмоциональной коммуникации. Все решения проходили проверку на соответствие культурным и религиозным ожиданиям. Продукт получился целостным, технологически современным и в то же время встроенным в привычный контекст аудитории.
Другие кейсы

Credentially

OSS-дизайн для глобальных телекомов
Подробнее

Credentially

OSS-дизайн для глобальных телекомов
Principal Product Designer
Healthtech
AI Features
B2B
Web
−90%
Времени на онбординг
×2–20
Ускорение прохождения комплаенса
+93%
Увеличение completion rate анкет

Netcracker

OSS-дизайн для глобальных телекомов
Подробнее

Netcracker

OSS-дизайн для глобальных телекомов
Head of OSS Design
B2B
Web
★★★
Лидер OSS по версии Gartner
Team
Собрал дизайн-команду
0 → 1
Запустил UX-лабораторию